রেফারেন্স

6h999 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

6h999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিব্যবহারকারীর অধিকারযোগাযোগ ও সহায়তা পথ
6h999 6h999 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জটিলতায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে সেটাও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে জানাতে পারবেন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্টের পরিস্থিতি বুঝে সঠিক সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট আপত্তি ইমেইলে পাঠান এবং লিখিত জবাব পান।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে শর্ত পরিবর্তনের ইতিহাস এবং নোটিফিকেশন দেখতে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং তথ্যের সঠিক ব্যবহার আমাদের দায়িত্ব। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু থাকে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সক্রিয়ভাবে জানাই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয়; এটি লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি বন্ধ করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করুন।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয় — এটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার অংশ।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন আসবে। পরিবর্তিত শর্তে আপত্তি থাকলে ইমেইলে জানাতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খোলার পর এই শর্তাবলী সবার জন্য কার্যকর। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন মূল শর্তাবলীর আওতায়ই পড়ে। জমা দেওয়ার সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকেই পেমেন্ট করতে হবে।

শর্তাবলী আপডেট হলে আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলেও জানানো হতে পারে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র 6h999-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সেটাও করতে পারবেন।

হ্যাঁ। Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্র জমা দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এটি শর্তাবলীর বাধ্যতামূলক অংশ।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।